Jesteśmy tu dla Ciebie
chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Informacje o zamówieniu
Pakowanie i dostawa
Najczęstsze pytania
Polityka zwrotów
siedziba firmy
Dział jakości i wysyłki:
Polska, Warszawa
Produkcja:
Kolumbia
kontakt:
Call: +48 693 700 945
Email: mail@
Godziny pracy
Pon - Pt: 9:00 - 17:00
Sob - Nd: nieczynne
Jak mierzyć?
Istniejący pierścionek
1. Wybierz istniejący pierścionek, który pasuje do wybranego palca na którym będziesz nosić pierścionek.
2. Umieść pierścionek nad okręgami na pierwszej stronie, wyrównując go tak, aby wewnętrzny obwód pierścienia (tam gdzie są strzałki) jak najdokładniej odpowiadał jednemu z kółek.
3. Jeśli pierścionek mieści się między dwoma rozmiarami, weź pod uwagę szerokość pasma pierścionka; szerszy pierścionek może wymagać wyboru większego z dwóch rozmiarów.
Kiedy mierzyć?
Najlepiej dokonać pomiarów dwa razy w ciągu dnia – rano i wieczorem. Nasze palce mogą puchnąć w zależności od pogody, pory dnia lub innych czynników.
Pamiętaj!
Kostki palców mogą być grubsze, sprawdz czy Twój pierścionek przez nie przejdzie. Odpowiedni rozmiar znajdziesz w momencie, gdy obrączka przejdzie przez palec z lekkim oporem, a u podstawy palca będzie lużniejsza.
Masz pytania?
Zobacz poniżej na nasze Q&A lub napisz do nas.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wartość szmaragdu może wahać się od kilkunastu do setki tysięcy złotych, a nawet dolarów za karat w zależności od jakości.
Każdy z produktów jest robiony na Twoje indywidualne zamówienie co czyni je wyjątkowym. Stworzenie idealnego produktu jest czasochłonne zwłaszcza, gdy są tworzone przez najlepszych specjalistów w Kolumbii. Wyrób biżuterii to złożony proces, a my robimy wszystko co w naszej mocy, aby dostarczyć nasze produkty jak najszybciej do Ciebie.
Szacowany czas wysyłki to około 21 dni roboczych. Proszę pamiętać, jednak, że to szacowany czas i Twoje zamówienie może się wydłużyć lub dotrzeć szybciej niż jest to przewidziane.
Szmaragdów nigdy nie należy czyścić parą ani żadnym roztworem czyszczącym, nawet jeśli roztworem czyszczącym jest zalecany „środek do czyszczenia biżuterii”. Większość z nich nie jest kompatybilna z olejowaniem szmaragdów.
Szmaragdy nie powinny być w ogóle umieszczane w urządzeniach do czyszczenia ultradźwiękowego i nie powinny być wystawiane na działanie wysokiej temperatury.
Zaleca się czyścić delikatnie, roztworem wody i łagodnym mydłem/płynem do mycia naczyń oraz bardzo miękką szczoteczką, np. szczoteczką do zębów. Zalecamy namoczenie szmaragdu w roztworze z wody i mydła/ płynu do mycia naczyń na około dziesięć minut. Następnie wyczyść szmaragd miękką szczoteczką. Szmaragd należy spłukać ciepłą wodą i wytrzeć do sucha. Nie należy pozostawiać szmaragdu zanurzonego w roztworze czyszczącym lub płuczącym dłużej, niż jest to konieczne. Czyszczenie należy wykonywać nie częściej niż jest to konieczne, a w żadnym wypadku nie częściej niż kilka razy w roku.
Zwroty i wymiany można składać za pośrednictwem naszego firmowego maila:@sentir
Pamiętaj, że masz 14 dni na zwrot, a produkt/biżuteria musi do nas wrócić nieużywana w idealnym stanie w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczona. Każdy zwrócony produkt, będzie poddany kontroli jakości przed zwrotem środków pieniężnych na konto.
Sentir nie przyjmie zwrotu, jeśli produkt/biżuteria nosi ślady zużycia, był używany lub w jakikolwiek sposób zmienił się w stosunku do pierwotnego stanu.
